No cenário atual de mídia em constante evolução, os vMVPDs (canais de distribuição de programação em vídeo de multicanais virtuais) são serviços que agregam conteúdo televisivo linear sob demanda e o veiculam pela internet. A maioria oferece em média 15 a 50 canais básicos com um custo mensal que varia de U$ 20 a U$ 60. Sling TV, DirectTV Now, Hulu com TV ao vivo, Playstation Vue, e YouTube TV são alguns dos produtos de vMVPD mais usados nos Estados Unidos.

Recentemente conversamos com consumidores americanos sobre suas experiências com os testes de serviços vMVPD. Aqui estão nossas descobertas:

Os consumidores desejam acesso apenas às redes e aos conteúdos dos quais eles gostam, e eles querem tudo junto em um único lugar. Com tantas opções disponíveis, os consumidores de TV não estão sentindo os benefícios da variedade de serviços na ponta dos seus dedos. Eles se sentem forçados a se inscrever em vários produtos para atender todas suas necessidades de visualização. As plataformas às quais eles têm acesso são pouco satisfatórias, e eles estão achando mais difícil do que nunca navegar todas suas opções. Eles querem acesso eficiente e agregado ao conteúdo – e por um preço bem baixo.

Os serviços de vMVPD estão facilitando a avaliação. A instalação é simples, sem custo e sem a necessidade de um equipamento especial. Os consumidores não estão presos a um contrato, tornando isso uma experiência sem riscos. Embora seja incrivelmente fácil inscrever-se em avaliações gratuitas, um desafio é que uma semana não é longa o suficiente para explorar o serviço a fundo e descobrir quais necessidades ele oferece (ou não).

As pessoas que testam os vMVPDs frequentemente adotam a estratégia “teste e aprenda” enquanto mantém todas suas outras assinaturas. Entre aqueles que executam o teste de vMVPD em paralelo com seu pacote de TV a cabo, pode levar a menos um mês para descobrir se eles estão satisfeitos o suficiente com o vMVPD para considerar fazer mudanças no seu portfolio geral de opções de conteúdo. Um teste gratuito de um mês, em vez de uma semana, é ideal para que os consumidores tenham tempo para determinar se o vMVPD é uma boa solução tanto na prática quanto na teoria.

No momento, os vMVPDs são a mais recente opção para atender às necessidades dos consumidores para um conteúdo eficiente e agregador. Apenas o tempo irá dizer se os vMVPDs chegaram para ficar, ou se uma opção mais nova virá para atender o desejo por um serviço que dá aos consumidores acesso apenas ao conteúdo que eles querem, em apenas um lugar, com um custo baixo.